Termeni si Condiții Generale
Secțiunea 1 Valabilitatea termenilor și condițiilor
- Tranzacția de afaceri (oferte, livrări, servicii etc.) cu SARARU PHARMA SRL are loc exclusiv pe baza acestor termeni și condiții. Prin comandarea mărfurilor sau serviciului, acești termeni și condiții sunt considerați ca fiind acceptați. Termenii și condițiile generale divergente sau termenii și condițiile de cumpărare a cumpărătorului nu se aplică. Abaterile de la acești termeni și condiții sunt eficiente numai dacă SARARU PHARMA SRL a confirmat acest lucru în scris.
Secțiunea 2 Ofertă și finalizare a contractului
- Reprezentările de pe site-ul SARARU PHARMA SRL nu constituie o ofertă obligatorie legal; este un catalog online fără obligații și fără caracter obligatoriu. Nu faceți decât o ofertă obligatorie prin comanda dvs. Acest lucru devine un contract obligatoriu pentru SARARU PHARMA SRL după confirmarea scrisă de către SARARU PHARMA SRL (în urma unei solicitări de plată sau de livrare).
- Prin urmare, o comandă plasată de client constituie o ofertă care le este obligatorie. Confirmarea automată a comenzii (prin poștă) după plasarea comenzii nu constituie încă acceptarea contractului.
- Informațiile din documentația noastră de vânzări (desene, ilustrații, dimensiuni, greutate și alte performanțe/servicii) trebuie să fie înțelese doar ca valori de referință și nu constituie o asigurare a caracteristicilor, cu excepția cazului în care sunt descrise în mod expres ca fiind obligatorii în scris.
- Dacă un cumpărător depășește limita de credit printr-o comandă, suntem eliberați de obligația noastră de livrare.
- SARARU PHARMA SRL nu își asumă răspunderea pentru riscul de achiziții, acest lucru este valabil și în cazul unui contract de achiziție de bunuri generice. SARARU PHARMA SRL are numai obligația de a efectua o livrare din stocul de aprovizionare. În caz contrar, contractul este considerat anulat.
Secțiunea 3 Dreptul la retragere
- Dacă locuiți într-o țară în care este prevăzut un drept legal de retragere, vă puteți retrage declarația contractuală în termen de 14 zile, fără a declara motive, în formă text (de exemplu, prin scrisoare sau e-mail sau - dacă mărfurile au fost deja livrate pentru dvs. - prin returnarea mărfurilor. Termenul începe în fiecare caz după primirea unei instrucțiuni de retragere care corespunde cu cerințele legale, dar nu înainte ca destinatarul să primească mărfurile.
- În cazul unei retrageri efective, bunurile și serviciile primite reciproc sunt returnate. Despăgubirea pentru pierderea valorii trebuie făcută dacă utilizarea mărfurilor a fost deja făcută.
Secțiunea 4 Text de comandă
- După finalizarea procesului de comandă, veți primi textul comenzii prin e-mail.
Secțiunea 5 Prețuri
- Următoarele prețuri sunt autoritare:Pentru mărfurile aflate în stoc, se aplică prețul fix la momentul comenzii. În cazul lipsei de aprovizionare și a achizițiilor, se aplică prețul curent în ziua comenzii.
- Cu excepția cazului în care se prevede altfel, prețurile sunt în moneda țării pe care o comandați, fără a include impozitul pe valoarea adăugată legal, eventualele taxe vamale sau alte taxe.
Secțiunea 6 Timpul de livrare și de performanță
- Datele și termenele de livrare nu sunt obligatorii, cu excepția cazului în care în mod expres s-a convenit altfel în scris. Indicarea anumitor termene de livrare și date de livrare de către SARARU PHARMA SRL este supusă furnizării corespunzătoare și în timp util către SARARU PHARMA SRL de la furnizori și producători și cu condiția ca nici forțele majore, nici terțele influențe să nu împiedice sau să întârzie livrarea la timp. Dacă împiedicarea performanței în cazurile menționate anterior durează pe o perioadă mai mare de 4 săptămâni după termenele de livrare aplicabile inițial, ambele părți sunt autorizate să se retragă din contract. Nu există alte cereri, în special pentru daune-interese. De regulă mărfurile sunt livrate într-o săptămână în România. Termenele de livrare de până la 2 luni pot apărea la expedierea mărfurilor în străinătate.
Secțiunea 7 implicită în acceptare
- Dacă cumpărătorul refuză acceptarea articolelor de livrare după expirarea unei perioade de grație pe care au fost stabilite sau declară că nu dorește să accepte bunurile, SARARU PHARMA SRL poate refuza îndeplinirea contractului și poate cere daune din cauza neîndeplinirii . SARARU PHARMA SRL este autorizată să solicite drept despăgubiri fie o sumă forfetară de 25% din prețul de achiziție convenit, fie înlocuirea prejudiciului efectiv rezultat din partea cumpărătorului.
Secțiunea 8 Livrare
- Diferențele vizibile de cantitate trebuie raportate imediat la SARARU PHARMA SRL și la transportator, în scris, la primirea mărfii, diferențele neaparente de cantitate în termen de 4 zile de la primirea mărfii. Reclamațiile legate de deteriorarea, întârzierea, pierderea sau ambalarea precară trebuie raportate imediat după primirea mărfii.
Secțiunea 9 Garanție
- Durata garanției în conformitate cu prevederile următoare este de 2 ani, cu excepția cazului în care în mod expres s-a convenit altfel în scris. Perioada de garanție începe cu data livrării.
- Dacă instrucțiunile noastre de exploatare sau de întreținere nu sunt respectate, se folosesc modificări, piese înlocuite sau consumabile care nu respectă specificațiile inițiale, toate garanțiile sunt nule, cu condiția ca acest defect să fie atribuit. Acest lucru se aplică și în cazul în care defectul este atribuit utilizării, stocării și funcționării necorespunzătoare a echipamentului sau interferenței neautorizate și deschiderii echipamentului.
- Abaterile nesemnificative de la caracteristicile promise ale mărfurilor nu declanșează drepturi de garanție.
- Este exclusă o răspundere pentru uzura obișnuită, precum și consumabilele/accesoriile/materialele închise.
- Numai cumpărătorul direct are dreptul la cereri de garanție împotriva SARARU PHARMA SRL și aceste creanțe nu pot fi atribuite.
Secțiunea 10 Marfa returnată
- Pentru mărfurile returnate, solicităm trimiterea sau livrarea articolului sau echipamentului afectat către SARARU PHARMA SRL cu o descriere detaliată a motivului și o copie a facturii cu care a fost livrat echipamentul. Cumpărătorul trebuie să suporte cheltuielile de transport. Garanția se limitează exclusiv la repararea sau schimbul articolelor de livrare deteriorate.
Secțiunea 11 Rezervarea drepturilor de proprietate
- Marfa livrată rămâne în proprietatea SARARU PHARMA SRL până la efectuarea plății complete.
Secțiunea 12 Plată
- Facturile sunt datorate pentru plata netă, în funcție de acord, ca numerar la livrare, numerar sau în termen de 10 zile, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. Livrarea are loc, în principiu, fără francizare, ceea ce înseamnă că cumpărătorul trebuie să suporte costurile prin colet, expediere sau vehiculul propriu, cu excepția cazului în care a convenit altfel în mod expres.
- O plată va fi considerată a fi făcută numai atunci când vom putea accesa suma. Verificările sunt acceptate numai în funcție de performanță și se aplică numai ca plată după ce au fost încasate.
- Dacă cumpărătorului i se transmite un memento de plată, acestea sunt implicite. De la începutul perioadei de neîndeplinire a obligațiilor avem dreptul de a percepe dobânzi de 5%. Pe durata implicită, SARARU PHARMA SRL are dreptul să se retragă din contract, să solicite returnarea mărfurilor livrate și să solicite daune pentru anularea contractului în orice moment.
- Toate cererile sunt datorate imediat în cazul în care cumpărătorul este neplătit în plată, nu îndeplinește în mod culpabil alte obligații esențiale din contract sau dacă înțelegem circumstanțele adecvate pentru a reduce bonitatea cumpărătorului, în special încetarea plății și a plății pendinte. sau procedura de faliment. În aceste cazuri, avem dreptul să păstrăm livrări restante sau să le efectuăm numai în schimbul plății în avans sau al valorilor mobiliare.
Secțiunea 13 Limitarea răspunderii
- Sunt excluse cererile de daune împotriva noastră și împotriva agenților vicari sau a asistenților noștri, cu excepția cazului în care există un comportament neglijent sau neglijent. Nici o răspundere nu este acceptată pentru daune consecințe.
Secțiunea 14 Protecția datelor
- SARARU PHARMA SRL are dreptul să proceseze datele primite despre cumpărător referitoare la relațiile comerciale sau în legătură cu acesta, indiferent dacă provin de la cumpărător însuși sau de la terți, astfel cum sunt definite prin Legea română privind protecția datelor.
- Datele personale ale clienților vor fi tratate în mod confidențial și nu vor fi transmise terților.
Secțiunea 15 Legea aplicabilă/Locul de jurisdicție
Pentru relația contractuală dintre client și SARARU PHARMA SRL legislația substanțială din România este aplicabilă exclusiv cu excluderea standardelor tratatelor de stat, în special Convenția ONU de vânzări (Acordul Națiunilor Unite din 11 aprilie 1980 privind contractele de vânzare internațională de bunuri) .
Locul exclusiv de jurisdicție pentru litigiile dintre client și SARARU PHARMA SRL este Bucureștiul.