Pentru a asigura un mediu online sigur și pentru a garanta protecția datelor, respectăm strict cerințele legale. În această declarație de confidențialitate, oferim informații despre modul și scopul colectării datelor, măsurile de securitate, perioadele de păstrare și datele de contact.

SECȚIUNEA 1 - INFORMAȚII PERSONALE pe care le colectăm

1.1 Cont
Achizițiile pot fi făcute doar dacă sunteți în posesia unui cont personal. Când creați un cont sau cumpărați ceva din magazinul nostru, ca parte a procesului de cumpărare și vânzare, colectăm următoarele informații personale pe care ni le furnizați:

• Prenume și prenume
• Adresa de domiciliu și factură
• Număr de telefon
• Genul tau
• Adresa IP
• Adresa de email
• Data de nastere

Aceste date sunt necesare pentru a realiza livrarea. În plus, atunci când navigați în magazinul nostru, primim automat adresa protocolului de internet (IP) al computerului. Pe baza acestor informații, vă putem optimiza experiența online și proteja simultan mediul nostru online.

Scopul colectării datelor
Colectăm și stocăm date referitoare la cont pentru următoarele scopuri:
A. Îndepliniți-ne obligațiile care decurg din contractele dintre dvs. și noi și pentru a vă oferi informațiile, produsele și serviciile pe care le solicitați de la noi;
b. Configurați, gestionați și contactați-vă despre contul și comenzile dvs.;
c. Efectuează cercetări de piață și analize;
d. Confirmă-ți vârsta și identitatea și identifică și preveni frauda.

1.2 Buletine informative
Cu permisiunea dvs. explicită, vă putem trimite buletine informative despre magazinul nostru, produsele noi și alte actualizări. Trimitem buletine informative pe baza consimțământului exprimat. Următoarele informații sunt colectate în contextul buletinului informativ:
• Prenume și prenume
• Genul tau
• Adresa de email

Scopul colectării datelor
Datele colectate sunt folosite pentru:
A. personalizați-ne e-mailurile, inclusiv numele și sexul dvs. pentru a oferi conținut specific genului;
Puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment folosind linkul furnizat în buletin sau informațiile de contact furnizate în secțiunea 2.

1.3 Serviciul pentru clienți
Pentru a putea oferi asistență adecvată, angajații noștri de asistență pentru clienți au acces la informații legate de cont. În consecință, sprijinul lor va fi extrem de eficient și plăcut.

SECȚIUNEA 2 - CONSENT

Când ne furnizați informații personale pentru a finaliza o tranzacție, verificați cardul dvs. de credit, plasați o comandă, aranjați o livrare sau returnați o achiziție, presupunem că sunteți de acord cu colectarea acestor informații pentru a le utiliza doar din acest motiv specific.

Dacă vă solicităm informațiile personale dintr-un motiv secundar, cum ar fi marketingul, fie vă vom solicita direct consimțământul exprimat, fie vă vom oferi posibilitatea de a spune nu.

2.1 Cum să retragem consimțământul?
Dacă vă răzgândiți după exprimarea consimțământului de renunțare, vă puteți retrage consimțământul pentru ca noi să vă contactăm pentru continuarea colectării, utilizării sau dezvăluirii informațiilor dvs. în orice moment, contactându-ne la adresa:admin@sararupharma.com

SECȚIUNEA 3 - DISCLUZIE

Putem dezvălui informațiile dvs. personale dacă ne este solicitat de lege în acest sens sau dacă ne încălcăm Termenii și condițiile

SECȚIUNEA 4 - Cât de lung păstrăm datele dvs.?

La SARARU PHARMA SRL, minimalismul de date are o importanță deosebită. Prin urmare, nu vom păstra datele dvs. mai mult decât este necesar pentru scopurile prevăzute în această Politică de confidențialitate. Perioade de păstrare diferite se aplică pentru diferite tipuri de date, cu toate acestea, cea mai lungă pe care o vom deține în mod normal orice date personale este de 10 ani.

4.1 Informații despre cont
Datele legate de cont rămân relevante atâta timp cât consumatorul deține un cont. Prin urmare, datele rămân documentate atât timp cât există contul. Când clienții noștri elimină un cont, datele aferente vor fi șterse într-o perioadă rezonabilă. Cererile privind inspecția sau corectarea datelor cu caracter personal stocate sau eliminarea unui cont pot fi trimise la adresa:admin@sararupharma.com

4.2 Buletine informative
Consimțământul newsletter-ului și datele asociate rămân relevante atâta timp cât clienții noștri sunt înregistrați la newsletter. Periodic (în fiecare lună), cu toate acestea, efectuăm un control de relevanță. Clienții înregistrați (și informațiile lor personale) vor fi șterse ori de câte ori clienții nu răspund la solicitarea noastră. Mai mult, comunicarea noastră de newsletter constă dintr-o funcție de renunțare la abonament. Consumatorii își pot retrage consimțământul cu utilizarea acestei funcții de renunțare.

SECȚIUNEA 5 - COOKIES

Cookie-urile sunt mici informații care vă informează computerul despre interacțiunile anterioare cu site-ul nostru web. Aceste cookie-uri sunt stocate pe hard disk, nu pe site-ul nostru. Practic, atunci când utilizați site-ul nostru, computerul nostru ne va arăta cookie-urile sale, spunându-ne site-ului nostru dacă l-ați folosit anterior. Acest lucru permite site-ului nostru să funcționeze mai rapid, precum și să-și amintească lucruri legate de vizitele anterioare (de exemplu, numele de utilizator) pentru a-l face mai convenabil. La SARARU PHARMA SRL, folosim două tipuri de cookie-uri:cookie-uri funcționale și analitice.

5.1 Cookie-uri funcționale
Cookie-urile funcționale sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența dvs. online. Aceste cookie-uri, printre altele, urmăresc ceea ce este plasat în coșul de cumpărături. Utilizarea acestor cookie-uri nu necesită permisiunea prealabilă.

5.2 Cookie-uri analitice
Cookie-urile analitice sunt utilizate pentru a realiza cercetări de piață și analize. Datele colectate cu aceste cookie-uri analitice sunt anonime, devenind astfel inutile altora. Utilizarea acestor cookie-uri nu necesită permisiunea prealabilă.

SECȚIUNEA 6 - SERVICII PENTRU PĂRȚI TERI

Serviciile terților trebuie să îndeplinească tranzacțiile și să ne îndeplinească serviciile. În general, furnizorii terți utilizați de noi nu vor colecta, utiliza și dezvălui informațiile dvs. în măsura necesară pentru a le permite să presteze serviciile pe care ni le oferă.

Cu toate acestea, anumiți furnizori de servicii terți, cum ar fi gateway-urile de plată și alți procesatori de tranzacții de plată, au propriile lor politici de confidențialitate cu privire la informațiile pe care trebuie să le oferim pentru tranzacțiile dvs. legate de achiziție.

Pentru acești furnizori, vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate, astfel încât să înțelegeți modul în care informațiile dvs. personale vor fi gestionate de acești furnizori.

În special, anumiți furnizori pot fi localizați sau pot avea facilități situate într-o jurisdicție diferită decât dvs. sau noi. Deci, dacă alegeți să efectuați o tranzacție care implică serviciile unei terțe părți, informațiile dvs. pot deveni supuse legilor jurisdicției (competențelor) din
pe care se află acel furnizor de servicii sau facilitățile sale.

După ce părăsiți site-ul magazinului nostru sau sunteți redirecționat către un site sau o aplicație terță parte, nu mai sunteți reglementat de această Politică de confidențialitate sau de Termenii și condițiile site-ului nostru web .

Serviciu de analiză web (date anonime)

Pe acest site web, am integrat o componentă a unui serviciu de analiză web (cu funcția de anonimat). Analiza web poate fi definită drept colectarea, culegerea și analiza datelor privind comportamentul vizitatorilor față de site-uri. Un serviciu de analiză web colectează, printre altele, date despre site-ul web de pe care a venit o persoană (așa-numitul referitor), ce subpagini au fost vizitate sau cât de des și pentru ce durată a fost vizualizată o subpagină. Analiticele web sunt utilizate în principal pentru optimizarea unui site web și pentru a realiza o analiză cost-beneficiu a publicității pe internet.

serviciu de curierat
Pentru a finaliza livrările, folosim un serviciu de curierat. Acest serviciu de curierat efectuează transportul între compania noastră și adresa consumatorului. Pentru a completa aceste logistici, compania necesită acces la informații despre numele și adresa consumatorului.

Serviciu de expediere prin poștă
Folosim un furnizor extern de servicii de poștă pentru a trimite newsletter-ul. Acest furnizor are acces la informații limitate ale contului legate de consimțământul de înscriere (de exemplu, adresa de email)

Serviciu de marketing
SARARU PHARMA SRL este susținută de o companie specializată în activități de marketing și activități de comunicare. Accesul lor la informații personale este foarte limitat și, în mare parte, anonim.

Servicii de plată
Folosim servicii de plată externe pentru a îndeplini tranzacțiile (de exemplu, plăți cu cardul de credit).

Google Analytics
Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”). Google Analytics utilizează „cookie-uri”, care sunt fișiere text salvate pe computerul dvs., pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizați site-ul. Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului dvs. vor fi transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Dacă acest site anonimizează adresele IP, adresa dvs. IP va fi trunchiată de Google într-un stat membru al UE sau alt stat SEE înainte de a fi transmisă în SUA. Doar în situații excepționale, adresa dvs. IP completă va fi transmisă serverelor Google din Statele Unite și va fi trunchiată acolo. Google va folosi aceste informații în scopul evaluării utilizării site-ului dvs. web, compilând rapoarte cu privire la activitatea site-ului pentru operatorii site-ului și oferind alte servicii legate de activitatea site-ului și de utilizare a internetului. Google nu va asocia adresa IP cu alte date deținute de Google. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dvs., însă rețineți că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza funcționalitatea completă a acestui site web. Prin utilizarea acestui site web, consimțiți la prelucrarea datelor despre dvs. de către Google în modul și în scopurile enunțate mai sus. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze informații (inclusiv adresa dvs. IP) prin cookie-uri și să prelucreze aceste informații descărcând acest plugin pentru browser și instalându-l:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Informații suplimentare privind termenii și condițiile de utilizare și confidențialitatea datelor pot fi găsite la Termenii și condițiile Google Analytics sau la Prezentarea generală a confidențialității Google Analytics.

SECȚIUNEA 7 - SECURITATE

Pentru a vă proteja informațiile personale, ne luăm măsuri de precauție rezonabile și urmăm cele mai bune practici ale industriei pentru a ne asigura că acestea nu se pierd în mod necorespunzător, sunt folosite greșit, accesate, dezvăluite, modificate sau distruse.

Dacă ne furnizați informațiile despre cardul dvs. de credit, informațiile sunt criptate folosind tehnologia securizată a stratului de soclu (SSL) și stocate cu o criptare AES-256. Deși nicio metodă de transmitere pe internet sau stocare electronică nu este 100% sigură, respectăm toate cerințele PCI-DSS și implementăm standarde suplimentare, general acceptate. Informațiile legate de cont sunt protejate cu o metodă de hashing. Această metodă transformă informațiile într-un hash generat. Drept urmare, informațiile sensibile sunt securizate și chiar sunt invizibile pentru noi. Mai mult, bazele noastre de date sunt protejate în mod excepțional împotriva persoanelor neautorizate. De exemplu, accesul la baza de date este posibil și este permis numai de adresele IP aprobate (de exemplu, la sediul Sararu Pharma). Alte încercări și adrese sunt refuzate în orice moment.

În plus, datele au fost anonime pe cât posibil. Astfel, datele nu pot fi legate direct de un anumit consumator. Cu aceste date, însă, am putea efectua cercetări și analize de piață. Mai mult, părțile interesate ale terților (de exemplu, serviciul de corespondență) sunt examinate înainte de colaborarea noastră, respectă GDPR și sunt prevăzute cu un acord de procesare. În cadrul companiei Sararu Pharma SRL, angajaților li se acordă permisiuni de acces diferite. Autorizația specifică oferă acces numai la informațiile strict necesare pentru a îndeplini o sarcină.

Măsurile de securitate digitală sunt supuse unor modificări și trebuie să îndeplinească cerințe ridicate pentru a garanta siguranța clienților online. Prin urmare, am numit un manager de securitate. Verificarea și îmbunătățirea periodică a măsurilor de securitate (când este necesar) face parte din funcție.

SECȚIUNEA 8 - SCHIMBURI LA ACEASTA POLITICĂ DE PRIVATIE

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment această Politică de confidențialitate, așa că vă rugăm să o consultați frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Dacă facem modificări materiale ale acestei politici, vă vom anunța aici că a fost actualizată, astfel încât să fiți conștienți de informațiile pe care le colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă există, le folosim și/sau le dezvăluim aceasta.

SECȚIUNEA 9 - DETALII DE CONTACT

Ne puteți contacta:

• În mod electronic, trimițând un e-mail la:admin@sararupharma.com
• Prin telefon:+40 748 702 257